Última actualización: 01/10/2025.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: CARROSCAV DIRECT SL.
NIF/CIF: B42533778.
Correo electrónico: contacto@carroscontainer.com.
Teléfono: +34 607 47 56 10.
2. Qué datos personales podemos tratar
En función de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos, cuando efectivamente se recopilen:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Datos necesarios para preparar presupuestos y gestionar pedidos, como dirección de entrega, productos solicitados y comunicaciones comerciales relacionadas con la operación.
Datos de facturación y transacción, cuando sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales y legales.
Información contenida en mensajes, solicitudes de asistencia y reclamaciones.
Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies u otras tecnologías, conforme a la Política de Cookies y a las preferencias del usuario.
Solo deberán solicitarse los datos necesarios para cada finalidad.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades, siempre que corresponda al funcionamiento real del sitio:
a) Atender consultas y solicitudes de presupuesto.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, según el caso, interés legítimo debidamente evaluado.
b) Gestionar pedidos, pagos y entregas.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
c) Gestionar incidencias, reclamaciones y servicio posventa.
Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo cuando corresponda.
d) Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
e) Enviar comunicaciones comerciales.
Base jurídica: consentimiento cuando sea exigible o cualquier otra base legal válida que resulte aplicable. El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento cuando corresponda.
f) Analizar el uso del sitio y medir campañas publicitarias.
Base jurídica: consentimiento previo cuando lo exija la normativa aplicable, especialmente para tecnologías no necesarias. Las herramientas utilizadas deberán declararse de acuerdo con su funcionamiento real.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos necesarios para gestionar una consulta, un presupuesto o un pedido se identificarán como tales cuando corresponda.
La falta de datos imprescindibles puede impedir atender una solicitud o formalizar una operación. Los datos opcionales no serán necesarios para completar la finalidad principal.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervengan en la prestación de los servicios contratados, como empresas de transporte, proveedores de alojamiento web, herramientas de correo electrónico, sistemas de gestión y proveedores tecnológicos, cuando sea necesario y exista una base jurídica válida.
También podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable deberán contar con las garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa.
No se afirmará que los datos nunca se comparten con terceros si existen proveedores que intervienen en el funcionamiento del sitio o en la gestión de pedidos.
6. Transferencias internacionales
Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que transfieren datos a terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme al RGPD y se cumplan los requisitos aplicables.
Los proveedores y mecanismos concretos deberán identificarse en esta política cuando corresponda.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el usuario retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o deje de existir una base jurídica válida.
Los plazos específicos deberán determinarse en función de cada categoría de datos y de las obligaciones aplicables.
8. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando sean aplicables.
También puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@carroscontainer.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad de forma proporcionada.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
9. Seguridad
Carros Container deberá aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta; por ello, las medidas se revisarán según los riesgos del tratamiento.
10. Menores
El sitio web no deberá solicitar conscientemente datos de menores para fines que no sean adecuados conforme a la normativa aplicable. Cuando el tratamiento requiera autorización de padres o tutores, se aplicarán las garantías correspondientes.
11. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, los proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en el sitio web, con su fecha de actualización.