Consulta el estado de tu pedido
Si ya has realizado un pedido a Carros Container y deseas conocer su estado, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Correo electrónico: contacto@carroscontainer.com
Teléfono: +34 607 47 56 10.
Qué información debes facilitar
Para ayudarnos a localizar tu pedido, indica, cuando dispongas de ella:
Número de pedido o presupuesto.
Nombre utilizado durante la compra.
Fecha aproximada del pedido.
Producto adquirido.
Información adicional relacionada con la entrega, si resulta necesaria.
Por motivos de seguridad y protección de datos, no envíes contraseñas, datos completos de tarjetas bancarias ni otra información confidencial innecesaria.
Información sobre la entrega
Nuestro equipo podrá informarte sobre el estado de tramitación y la información de entrega disponible para tu pedido.
Cuando el transporte se gestione mediante un proveedor externo, la disponibilidad de información de seguimiento dependerá de los datos facilitados por dicho proveedor.
No todos los pedidos tienen necesariamente un enlace de seguimiento en tiempo real. Si esta funcionalidad no está disponible, podrás solicitar una actualización por correo electrónico o teléfono.
Incidencias y retrasos
Si tienes dudas sobre una fecha de entrega, necesitas actualizar tus datos de contacto o deseas comunicar una incidencia, ponte en contacto con nosotros.
Las solicitudes se gestionarán de acuerdo con las condiciones confirmadas para el pedido y con los derechos legales que correspondan.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET). Sábados con cita previa.